Wertschätzende Kommunikation

„Sag mir was du gehört hast, damit ich weiß, was ich gesagt habe.“ Dieser Satz sagt einiges über eine wertschätzende Kommunikation aus. Wertschätzung ist der Ausdruck der inneren Haltung den Personen und der Situation gegenüber.

Am 20.07.2018 durften die Lehrlinge der 3M Villach an einem Kommunikationstraining teilnehmen. Dabei wurden wieder einige Erfahrungen gesammelt und viel dazu gelernt.

Marcel und Christoph

Uns Auszubildenden war es jedoch am wichtigsten uns untereinander einmal besser kennenzulernen. Dazu war dieses Training perfekt. Es hat viel Spaß gemacht und war auch lehrreich.

Selina, Carolina und Vanessa

Man kann nicht, nicht kommunizieren. Ein Blick, oder die Körperhaltung sagt manchmal schon mehr als tausend Worte. Jeder weiß, der erste Eindruck zählt.

 

 

Ebenso sollte man auch wissen wie man etwas sagt. Der Empfänger hört nämlich mit vier Ohren.

  • Sachohr: Was wird gesagt?
  • Selbstoffenbarungsohr: Was offenbarst du mir von dir, in dem was du sagst. Was sagt es über dich?
  • Beziehungsohr: Wie wird etwas gesagt?
  • Appellohr: Was willst du, dass ich mache, fühle oder denke?

Die Schwierigkeit dabei ist es, dass der Empfänger freie Wahl hat zwischen den vier Ohren. Dadurch tauchen dann auch natürlich Irrtume auf.

Jeder Mensch hat ein sogenanntes Filtersystem. Dies besagt, dass wir zu 20 Prozent bewusst handeln und ganze 80 Prozent unbewusst. Zu dem Bewussten zählt zum Beispiel Gestik, Mimik, Klang und das Tempo der Stimme und der Inhalt den man spricht. Im Unbewussten stecken die Gefühle, die Stimmung, Gedanken, Bedürfnisse, psychische Blockaden und vieles mehr.

Jeder hat einen blinden Fleck. Dazu zählen die Sachen, die man selbst von sich nicht wahrnimmt und auch nicht wahrnehmen kann. Diesen blinden Fleck kann ein regelmäßiges Feedback verkleinern.

Ein weiteres Thema war die Fehlerkultur. Jeder kennt den Satz „Aus Fehlern lernt man.“ Das ist auch richtig so. Fehler sind menschlich. Die Fehler sollten jedoch gemeinsam behoben werden. In erster Linie ist es wichtig:

  • Nachfragen, auch mehrmals, wenn es nötig ist.
  • Zu Fehlern stehen
  • Sich die Frage zu stellen – wie kann ich es das nächste Mal besser machen und dies dann auch umsetzten.

Im Großen und Ganzen war es ein sehr interessanter und gelungener Tag für alle Auszubildend

Safety Day in Kempten

Am 18.07.2018 fand in Kempten der jährliche Safety Day statt.

Diese Veranstaltung soll der Belegschaft die Sinne für Sicherheit und Gesundheit schärfen, egal ob privat oder im Arbeitsleben.

IMG_1518
unsere technischen Azubis am Elektro-Stand

Auch dieses Jahr konnten wieder zahlreiche Stände besucht werden. Unsere technischen Azubis griffen das Thema Strom und Elektrik auf. Die Werksfeuerwehr stellte das neue Feuerwehrauto vor und erklärte ihre Tätigkeiten. Bei den Betriebssanitätern Mehr erfahren…

3M am Standort Bad Essen stellt sich vor:

Heute möchte ich euch im Rahmen der Reihe „Standorte stellen sich vor“ den Standort in Bad Essen vorstellen. Die TOP-Service für Lingualtechnik GmbH (TOP-Service) wurde 1998 von einem Kieferorthopäden gegründet und 2008 von 3M akquiriert. Seitdem ist sie ein kleiner Teil der großen 3M Welt im Bereich Health Care.

3_2013
Das Unternehmensgebäude der TOP-Service

Mehr erfahren…

Jugend ist Zukunft – Tage 2018

Am 25.06.2018 und am 26.06.2018 fanden bei uns in Kärnten, wie jedes Jahr seit 2014 die „Jungend ist Zukunft“ – Tage statt. Zwei Lehrlinge von uns durften am 25.06. mit dabei sein.

Jugend ist Zukunft Tage2

Die „Jugend ist Zukunft“ – Tage sind dazu da um junge Menschen mit Zukunftsthemen zu konfrontieren. Ein großes Ziel dieser Veranstaltung war es auch Jugendliche als aktive Mitgestalter der Zukunft zu gewinnen und sie mit kritischen Zukunftsfragen zu beschäftigen. Mehr erfahren…